Service Clientèle
Une de vos graines de cannabis ne germe pas ? Cela n'arrive pas souvent. Cependant, cela est ennuyeux si cela vous arrive alors que vous avez bien suivi les instructions. C'est pourquoi nous souhaitons vous proposer une garantie de germination, uniquement disponible chez Dutch-Headshop. Une ou plusieurs graines ne germinent pas ? Dans ce cas, vous serez remboursé pour les graines de cannabis qui n’ont pas été libérées avec la garantie Germination, une photo des graines non germées et l’écriture qui les accompagne. Vous pourrez alors choisir parmi notre large gamme de graines de cannabis de notre propre marque.
Comment fonctionne la garantie de germination ?
- Vous achetez la garantie (1 garantie par paquet de graines) - ajoutez-la à votre panier.
- Vous nous dites comment vous avez effectué la germination.
- Vous nous fournissez une photo sur laquelle se trouvent toutes les graines.
- Votre garantie de germination est valable 30 jours après l'achat.
Vous avez droit à un remplacement des graines que vous avez achetées ?
- Vous pouvez choisir un type de graines parmi l'assortiment de notre marque distributeur.
- Les graines non germées sont remplacées
Exemple :
Vous avez acheté 5 graines de Greenhouse Seeds. Deux graines de cannabis ne germent pas. Vous nous expliquez comment vous avez effectué la germination et, avec la photo, vous avez prouvé que vous aviez fait cela de façon correcte. Vous pouvez choisir parmi notre large gamme de graines de cannabis de marque Dutch-Headshop et vous recevrez deux graines pour essayer à nouveau.